Vrátenie tovaru
Ako vrátiť tovar jednoducho za 2.99 EUR prostredníctvom Packety:
Predĺžená lehota na vrátenie tovaru
Ponúkame vám predĺženú lehotu na vrátenie tovaru až 30 dní od jeho doručenia.
Podmienky pre vrátenie tovaru:
- Tovar musí byť nenosený, čistý, s neporušenou visačkou a v originálnom balení.
- Ak vrátený tovar nebude mať neporušenú visačku alebo nebude dodaný v originálnom balení, môže byť vrátená suma znížená o 15 %. Toto zníženie zohľadňuje náklady spojené s náhradným obalovým materiálom, prebalením tovaru a ďalšími nevyhnutnými úkonmi potrebnými na jeho opätovné zaradenie do predaja.
- V prípade, že bude vrátený tovar znečistený alebo bude zjavné, že bol nosený, nebude možné vrátenie akceptovať, pretože by tým došlo k znemožneniu jeho opätovného zaradenia do predaja. V takom prípade bude tovar zaslaný späť zákazníkovi na jeho náklady.
Postup pre vrátenie tovaru:
- Vyplňte priložený formulár na vrátenie tovaru: Formulár pre vrátenie tovaru
- Pošlite formulár: Vyplnený formulár zašlite na náš e-mail info@skinmewear.sk
- Predplatený štítok: Po schválení vrátenia vám zašleme predplatený štítok na vrátenie tovaru na váš e-mail.
- Zabaľte a odošlite tovar: Tovar starostlivo zabaľte a štítok pripevnite pomocou priehľadnej pásky. Ak použijete pôvodný obal, prelepte pôvodný štítok. Zásielku so štítkom odneste na akékoľvek podacie miesto Packety.
Vrátenie peňazí
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám zašleme finančné prostriedky na uvedený bankový účet najneskôr do 14 dní, pričom z celkovej vracanej sumy bude odpočítaný poplatok za vrátenie tovaru vo výške 2,99 EUR.
Uvedené podmienky vrátenia tovaru sú platné od 2. 2. 2026.
Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať.
Vaše SkinMe